Van toepassing op consumenten in Nederland en andere bezoekers van de website
Merknaam: Maraworia
Website: maraworia.com
Contactadres: 1733-3 Okawamachitomidanaka, Sanuki-shi, Kagawa 761-0902, Japan
E-mailadres: customer@jaroekeri.com
Telefoonnummer: +81 87-391-6284
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur (Japanse lokale tijd)
1. Doel van dit beleid
Maraworia hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en de privacy van haar klanten. In dit gegevensbeschermingsbeleid leggen wij uit hoe persoonsgegevens kunnen worden verzameld, gebruikt, opgeslagen, gedeeld en beschermd wanneer u maraworia.com bezoekt, meubels bekijkt, een bestelling plaatst, betaalt, een levering laat uitvoeren of contact opneemt met onze klantenservice.
Maraworia richt zich onder meer op consumenten in Nederland en biedt meubels voor de slaapkamer en woonkamer, evenals opbergmeubels.
Dit beleid is opgesteld met inachtneming van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming. Het doel is om op een duidelijke en begrijpelijke manier inzicht te geven in de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze website en dienstverlening.
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de omstandigheden van de betreffende verwerking, de feitelijke bedrijfsactiviteiten en de toepasselijke wettelijke vereisten.
2. Toepassingsgebied en aanverwante beleidsdocumenten
Dit beleid is van toepassing op bezoekers van de website, geregistreerde gebruikers, klanten en personen die via de website, per e-mail of telefonisch contact opnemen met Maraworia.
Het omvat onder meer gegevensverwerkingen in verband met het bekijken van producten, het gebruik van het winkelmandje, het plaatsen en afhandelen van bestellingen, betalingen, bezorging, klantenservice en aftersales.
Dit beleid dient in samenhang te worden gelezen met de volgende documenten:
De verschillende beleidsdocumenten kunnen betrekking hebben op verschillende aspecten van gegevensverwerking. De uitleg in deze documenten moet worden gelezen in samenhang met de feitelijke verwerkingsactiviteiten en de toepasselijke wetgeving.
3. Categorieën persoonsgegevens en verwerkingsdoeleinden
Maraworia verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke doeleinden en op een passende wettelijke grondslag. Welke gegevens worden verwerkt, hangt af van de manier waarop u onze website en diensten gebruikt.
3.1 Identiteits- en contactgegevens
Dit kunnen onder meer uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens zijn die u zelf verstrekt.
Doeleinden: het behandelen van bestellingen, het versturen van noodzakelijke ordermeldingen, het beantwoorden van vragen, het afhandelen van verzoeken na aankoop en het onderhouden van contact met u wanneer dat nodig is.
3.2 Factuur- en bezorggegevens
Dit kunnen uw factuuradres, bezorgadres, naam van de ontvanger, telefoonnummer en bezorginstructies omvatten.
Doeleinden: het verwerken en uitvoeren van bestellingen, het organiseren van de bezorging, het controleren van bezorggegevens, het afhandelen van bezorgproblemen en het behandelen van geschillen of verzoeken die verband houden met een bestelling.
Bij meubels kunnen de omvang en het gewicht van producten van invloed zijn op de bezorgplanning. Daarom kunnen juiste bezorggegevens noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
Deze gegevens worden niet zonder passende wettelijke grondslag gebruikt voor doeleinden die onverenigbaar zijn met het oorspronkelijke doel.
3.3 Bestel- en transactiegegevens
Dit kunnen ordernummers, aangekochte producten, aantallen, bestelbedragen, kortingen, bestelstatussen en gegevens over terugbetalingen omvatten.
Doeleinden: het uitvoeren van koopovereenkomsten, het beheren van bestellingen, het behandelen van retouren en terugbetalingen, het bieden van aftersalesondersteuning, het bijhouden van noodzakelijke transactieregistraties en het nakomen van wettelijke verplichtingen.
3.4 Betalingsgegevens
Tijdens een betaling kunnen gegevens worden verwerkt zoals de transactiestatus, een betalingsreferentie en informatie die nodig is voor de financiële administratie.
Wanneer betalingen via een externe betaaldienstverlener verlopen, kan deze dienstverlener bepaalde betalingsgegevens rechtstreeks verzamelen en verwerken. De precieze gegevensverwerking is afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en de betrokken dienstverlener.
Maraworia behoort geen volledige kaartbeveiligingscodes of andere volledige betaalgegevens te verzamelen of te bewaren wanneer dit niet noodzakelijk en passend is. De daadwerkelijke verwerking van betalingsgegevens hangt af van de gebruikte betaalprocedure en de privacyverklaring van de betrokken dienstverlener.
3.5 Klantenservice- en aftersalesgegevens
Dit kunnen e-mails, vragen, klachten, retour- en terugbetalingsverzoeken, beschrijvingen van productproblemen en noodzakelijke gegevens over bestellingen omvatten.
Doeleinden: het beantwoorden van vragen, het onderzoeken van problemen, het afhandelen van klachten en verzoeken, het coördineren van retouren en het beheren van noodzakelijke communicatie over geschillen.
3.6 Accountgegevens
Als de website registratie van gebruikersaccounts aanbiedt, kunnen de verwerkte gegevens onder meer bestaan uit gegevens die nodig zijn voor veilig inloggen, accountvoorkeuren, bestelgeschiedenis en accountbeheer.
Doeleinden: het beschikbaar stellen van accountfunctionaliteiten, het tonen van bestelgegevens, het beheren van voorkeuren, het beschermen van accounts en het leveren van de bijbehorende diensten.
Als een bepaalde accountfunctionaliteit niet wordt aangeboden, betekent de vermelding ervan in dit beleid niet dat deze gegevens daadwerkelijk worden verwerkt.
3.7 Technische gegevens en websitegebruik
Afhankelijk van de configuratie van de website en uw gebruik ervan, kunnen technische gegevens worden verzameld, zoals IP-adressen, browsertype, apparaatgegevens, bezoektijden, opgevraagde pagina's, foutmeldingen, beveiligingslogboeken en andere gegevens over het gebruik van de website.
Doeleinden: het beschikbaar stellen van de website, het oplossen van technische problemen, het beveiligen van systemen, het herkennen van ongebruikelijke activiteiten en, wanneer daarvoor een passende wettelijke grondslag bestaat, het analyseren van de werking van de website.
De exacte gegevenscategorieën zijn afhankelijk van de daadwerkelijke configuratie van de website, serverlogboeken en gebruikte technische diensten.
3.8 Cookies en vergelijkbare technologieën
Afhankelijk van de feitelijke website-instellingen kan Maraworia noodzakelijke cookies gebruiken en, indien aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan, cookies voor voorkeuren, statistische analyses of marketing.
Deze technologieën kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om het winkelmandje te laten functioneren, gebruikerskeuzes te onthouden, de prestaties van de website te begrijpen of toegestane marketingactiviteiten te ondersteunen.
Voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, wordt die toestemming gevraagd voordat de betreffende cookies worden geplaatst of uitgelezen.
Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden en de beschikbare keuzemogelijkheden vindt u in de Cookieverklaring .
4. Beginselen van gegevensverwerking
Maraworia verwerkt persoonsgegevens volgens de beginselen van de AVG:
Rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie: persoonsgegevens worden verwerkt op een geldige wettelijke grondslag en op een transparante manier.
Doelbinding: persoonsgegevens worden verzameld voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden.
Dataminimalisatie: er worden niet meer persoonsgegevens verwerkt dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.
Juistheid: waar nodig worden redelijke maatregelen genomen om onjuiste of verouderde gegevens te corrigeren.
Opslagbeperking: persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij een geldige wettelijke grondslag een langere bewaartermijn vereist.
Integriteit en vertrouwelijkheid: persoonsgegevens worden beschermd met passende maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of openbaarmaking.
Verantwoordingsplicht: Maraworia moet, voor zover wettelijk vereist, kunnen aantonen dat de toepasselijke regels voor gegevensbescherming worden nageleefd.
5. Rechtsgronden voor de verwerking
Afhankelijk van het doel en de omstandigheden kan Maraworia persoonsgegevens verwerken op een van de toepasselijke rechtsgronden uit artikel 6 AVG. Niet iedere verwerking berust op dezelfde rechtsgrond.
5.1 Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een bestelling uit te voeren, een levering te organiseren, een betaling af te handelen, gevraagde klantenservice te verlenen of een overeenkomst met u uit te voeren, kan artikel 6, lid 1, onder b, AVG van toepassing zijn.
Het verwerken van een bezorgadres kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn om de door u bestelde meubels te leveren.
5.2 Wettelijke verplichting
Wanneer toepasselijke wetgeving vereist dat bepaalde boekhoudkundige, fiscale of transactieregistraties worden bijgehouden, kan de verwerking berusten op artikel 6, lid 1, onder c, AVG.
De verwerking en bewaring worden in dat geval beperkt tot hetgeen noodzakelijk is om aan de betreffende wettelijke verplichting te voldoen.
5.3 Gerechtvaardigd belang
Wanneer dit wettelijk is toegestaan en na een passende belangenafweging, kan Maraworia persoonsgegevens verwerken op basis van artikel 6, lid 1, onder f, AVG.
Mogelijke doeleinden zijn het beveiligen van de website, het voorkomen van fraude, het beheren van bestellingen, het beschermen van rechtsvorderingen en het verbeteren van de dienstverlening.
Bij deze grondslag moet worden beoordeeld of de belangen van Maraworia opwegen tegen de belangen en grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokken personen. Waar nodig worden passende maatregelen getroffen.
Een gerechtvaardigd belang kan niet worden gebruikt als vervanging voor toestemming wanneer de wet die toestemming vereist.
5.4 Toestemming
Voor verwerkingen waarvoor toestemming wettelijk vereist is, zoals bepaalde niet-noodzakelijke cookies of elektronische marketingactiviteiten, vraagt Maraworia waar nodig vooraf om geldige toestemming.
Toestemming moet vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig zijn. U kunt uw toestemming intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van uw toestemming heeft plaatsgevonden.
Het intrekken van toestemming mag niet moeilijker zijn dan het geven ervan. Na intrekking wordt de betreffende verwerking op basis van die toestemming beëindigd, tenzij een andere geldige rechtsgrond van toepassing is.
5.5 Andere rechtsgronden
Als voor een specifieke verwerking een andere rechtsgrond uit artikel 6 AVG van toepassing is, wordt deze beoordeeld aan de hand van de feitelijke omstandigheden en de toepasselijke wetgeving. Waar nodig wordt u hierover nader geïnformeerd.
6. Ontvangers en verstrekking van persoonsgegevens
Wanneer dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden en er een passende wettelijke grondslag bestaat, kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan de volgende categorieën ontvangers:
Bezorg- en logistieke dienstverleners: gegevens die noodzakelijk zijn om bestellingen te bezorgen, ontvangers te contacteren en bezorgproblemen af te handelen.
Betaal- en transactiedienstverleners: gegevens die noodzakelijk zijn om betalingen te bevestigen, terugbetalingen te verwerken en transacties te controleren.
Hosting- en technische dienstverleners: gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking, het onderhoud, de probleemoplossing en de beveiliging van de website.
Klantenservice- en orderbeheerdienstverleners: gegevens die noodzakelijk zijn om vragen te beantwoorden, bestellingen te beheren en verzoeken na aankoop af te handelen.
Analyse- en marketingdienstverleners: uitsluitend wanneer dergelijke diensten daadwerkelijk worden gebruikt, een passende wettelijke grondslag bestaat en aan de toepasselijke toestemmingsvereisten is voldaan.
Professionele adviseurs en juridische dienstverleners: gegevens die noodzakelijk zijn voor juridische, boekhoudkundige, fiscale of geschilgerelateerde aangelegenheden.
Overheidsinstanties, toezichthouders en gerechtelijke instanties: gegevens die op grond van de wet moeten of mogen worden verstrekt.
Deze categorieën beschrijven mogelijke ontvangers en betekenen niet dat Maraworia al deze diensten daadwerkelijk gebruikt.
Afhankelijk van de feitelijke dienstverlening en de rol van de betrokken partij moet worden vastgesteld of deze partij optreedt als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke of verwerker. Waar wettelijk vereist, worden passende contractuele en organisatorische afspraken gemaakt.
Persoonsgegevens worden niet zonder geldige wettelijke grondslag verkocht of gebruikt voor doeleinden die onverenigbaar zijn met het oorspronkelijke verzameldoel.
7. Bewaartermijnen
Maraworia bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting of een andere geldige rechtsgrond een langere bewaring vereist.
De toepasselijke bewaartermijn wordt bepaald aan de hand van de categorie gegevens, het verwerkingsdoel, wettelijke verplichtingen en de noodzaak om eventuele rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.
Bestel- en transactiegegevens: zolang dit nodig is voor de uitvoering van bestellingen, de afhandeling van verzoeken na aankoop en het voldoen aan toepasselijke boekhoudkundige, fiscale of andere wettelijke verplichtingen.
Bezorg- en contactgegevens: zolang dit nodig is voor de levering, de coördinatie van bezorging en de noodzakelijke afhandeling na aankoop. Wanneer gegevens deel uitmaken van wettelijk verplichte transactiegegevens, kunnen aanvullende bewaartermijnen gelden.
Klantenservicegegevens: zolang dit nodig is om vragen, klachten en geschillen af te handelen, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten.
Accountgegevens: zolang het account actief is en de betreffende functionaliteiten worden aangeboden. Na beëindiging wordt bepaald of gegevens moeten worden verwijderd of verder moeten worden bewaard op grond van een wettelijke verplichting of een andere geldige reden.
Technische en beveiligingslogboeken: gedurende een redelijke periode die past bij beveiliging, probleemoplossing en risicobeheer.
Cookiegegevens: overeenkomstig het doel, de technische instellingen en de toepasselijke wettelijke vereisten voor de betreffende cookies.
Marketingvoorkeuren en toestemmingsregistraties: zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de betreffende marketingactiviteiten, het beheren van gebruikerskeuzes of het aantonen van naleving.
Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen geldige grondslag voor verdere bewaring bestaat, worden deze verwijderd, geanonimiseerd of op een andere passende manier verwerkt.
8. Uw rechten onder de AVG
Als de AVG van toepassing is op de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u onder de wettelijke voorwaarden de volgende rechten uitoefenen.
8.1 Recht op informatie
U hebt het recht om informatie te ontvangen over de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder de doeleinden, categorieën gegevens, ontvangers, bewaartermijnen en andere relevante informatie.
8.2 Recht op inzage
U kunt vragen of Maraworia persoonsgegevens over u verwerkt en, binnen de wettelijke grenzen, een kopie van die gegevens ontvangen.
8.3 Recht op rectificatie
Als persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om correctie of aanvulling.
8.4 Recht op gegevenswissing
In de gevallen die de AVG bepaalt, kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
Dit recht geldt niet in alle omstandigheden. Wanneer bewaring bijvoorbeeld noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen, kunnen bepaalde gegevens binnen de noodzakelijke grenzen worden bewaard.
8.5 Recht op beperking van de verwerking
In de gevallen die de AVG bepaalt, kunt u verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
8.6 Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Voor persoonsgegevens die op basis van toestemming of een overeenkomst en met geautomatiseerde middelen worden verwerkt, kunt u onder de voorwaarden van de AVG verzoeken om de gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. Waar wettelijk van toepassing en technisch haalbaar, kunt u ook verzoeken om rechtstreekse overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
8.7 Recht van bezwaar
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang, kunt u onder de voorwaarden van artikel 21 AVG bezwaar maken.
U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing, met inbegrip van profilering die verband houdt met die direct marketing. Na een geldig bezwaar worden de persoonsgegevens niet langer voor dat doel verwerkt.
8.8 Recht om toestemming in te trekken
Wanneer de verwerking berust op uw toestemming, kunt u deze op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
8.9 Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming
Wanneer een besluit uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd en rechtsgevolgen heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft, kunt u mogelijk de rechten uitoefenen die artikel 22 AVG toekent, behoudens de toepasselijke wettelijke uitzonderingen.
8.10 Recht om een klacht in te dienen
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Als u in Nederland woont, kunt u voor informatie over klachtenprocedures contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). De bevoegdheid en behandeling van een klacht zijn afhankelijk van de omstandigheden van het geval.
9. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen
Voor verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar of intrekking van toestemming kunt u contact opnemen met Maraworia via:
E-mail: customer@jaroekeri.com
Telefoon: +81 87-391-6284
Postadres: 1733-3 Okawamachitomidanaka, Sanuki-shi, Kagawa 761-0902, Japan
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur (Japanse lokale tijd).
Vermeld bij uw verzoek, voor zover mogelijk, welk recht u wilt uitoefenen en welke bestelling of communicatie relevant is. Stuur geen onnodige betaalgegevens, wachtwoorden of andere zeer gevoelige informatie via gewone e-mail.
Wanneer dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is, kan Maraworia om redelijke aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren en ongeoorloofde verstrekking van persoonsgegevens te voorkomen. Deze verificatie blijft beperkt tot wat redelijkerwijs noodzakelijk is.
Waar artikel 12 AVG van toepassing is, informeert Maraworia u zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen één maand na ontvangst van uw verzoek over de genomen maatregelen. Gezien de complexiteit en het aantal verzoeken kan deze termijn, indien wettelijk toegestaan, met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval wordt u binnen de eerste maand geïnformeerd over de verlenging en de redenen daarvoor.
In de gevallen die de wet toestaat, kan Maraworia een verzoek weigeren of een redelijke vergoeding vragen wanneer het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. Waar vereist, wordt u geïnformeerd over de redenen en de beschikbare mogelijkheden om verdere stappen te ondernemen.
10. Beveiliging van persoonsgegevens
Maraworia dient passende technische en organisatorische maatregelen te nemen, rekening houdend met de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking en de risico's voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen.
Deze maatregelen zijn bedoeld om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onopzettelijk verlies, vernietiging, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking.
Afhankelijk van de feitelijke bedrijfsvoering en de risico's kunnen relevante aandachtspunten onder meer bestaan uit toegangsbeheer, bescherming van gegevensoverdracht, systeemonderhoud, back-upbeheer en interne werkprocedures.
Dit artikel beschrijft de uitgangspunten voor gegevensbeveiliging en vormt geen garantie dat een specifieke technische maatregel, versleutelingsstandaard, certificering of beveiligingstest is toegepast.
Gegevensoverdracht via internet en elektronische opslag kunnen niet onder alle omstandigheden absolute veiligheid garanderen. Maraworia dient de relevante risico's daarom passend te beoordelen en waar nodig redelijke verbetermaatregelen te treffen.
11. Datalekken en beveiligingsincidenten
Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet dat gevolgen kan hebben voor de vertrouwelijkheid, integriteit of beschikbaarheid van persoonsgegevens, dient Maraworia de aard, omvang en mogelijke gevolgen van het incident te beoordelen en passende maatregelen te nemen om de gevolgen te beperken.
Wanneer de AVG van toepassing is:
Als een inbreuk in verband met persoonsgegevens waarschijnlijk een risico oplevert voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, moet de bevoegde toezichthoudende autoriteit overeenkomstig artikel 33 AVG, indien mogelijk, uiterlijk binnen 72 uur nadat Maraworia kennis heeft genomen van de inbreuk worden geïnformeerd. Als de melding niet binnen die termijn plaatsvindt, moeten de redenen voor de vertraging worden toegelicht.
Als de inbreuk waarschijnlijk een hoog risico oplevert voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, moeten de betrokken personen overeenkomstig artikel 34 AVG zonder onredelijke vertraging worden geïnformeerd, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Datalekken en de relevante omstandigheden en genomen maatregelen moeten worden gedocumenteerd overeenkomstig de toepasselijke vereisten van de AVG.
Of een melding aan de toezichthouder of aan betrokken personen noodzakelijk is, hangt af van de feiten en de wettelijke risicodrempels. Niet ieder technisch probleem of beveiligingsincident leidt automatisch tot dezelfde meldplicht.
12. Internationale doorgifte van persoonsgegevens
Maraworia biedt diensten aan consumenten in Nederland en vermeldt in dit beleid een contactadres in Japan. Het contactadres bewijst op zichzelf niet dat alle persoonsgegevens naar Japan worden doorgegeven. Het bepaalt evenmin automatisch waar gegevens daadwerkelijk worden opgeslagen of welke partijen toegang hebben.
Als Maraworia of haar dienstverleners persoonsgegevens die onder de AVG vallen doorgeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), moet aan de hand van de feitelijke doorgifte en de toepasselijke wetgeving worden vastgesteld of hoofdstuk V AVG van toepassing is.
Wanneer de regels voor internationale doorgifte van toepassing zijn, moet een passende doorgiftegrondslag worden gebruikt. Afhankelijk van de omstandigheden kan dit onder meer zijn:
Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het betreffende land of gebied;
Passende waarborgen als bedoeld in artikel 46 AVG, zoals toepasselijke standaardcontractbepalingen;
Een specifieke uitzondering op grond van artikel 49 AVG, uitsluitend wanneer aan de daarvoor geldende strikte voorwaarden is voldaan.
De Europese Commissie heeft een adequaatheidsbesluit vastgesteld voor bepaalde aspecten van het Japanse stelsel voor de bescherming van persoonsgegevens. De toepasselijkheid daarvan moet worden beoordeeld aan de hand van de betrokken ontvanger, de gegevenscategorieën, de verwerkingsactiviteiten en de feitelijke doorgifte.
Het feit dat een contactadres in Japan is gevestigd, betekent niet automatisch dat iedere internationale doorgifte aan de AVG voldoet.
Wanneer de wet dit vereist, verstrekt Maraworia aanvullende informatie over de betreffende doorgifte, het doel, de bestemming en de toepasselijke waarborgen. Voor zover wettelijk toegestaan, kan informatie worden gegeven over de wijze waarop een kopie van die waarborgen kan worden verkregen.
13. Toepasselijke regels in Nederland en de EER
Maraworia biedt meubels en aanverwante websitefunctionaliteiten aan consumenten in Nederland. Voor zover de verwerking van persoonsgegevens binnen het toepassingsgebied van de AVG valt, moeten de relevante bepalingen van de AVG en de toepasselijke Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming worden nageleefd.
Dit beleid sluit andere dwingende wettelijke voorschriften niet uit, waaronder voorschriften die betrekking hebben op consumentenbescherming, elektronische communicatie, cookies, elektronische marketing en online overeenkomsten.
Als een bepaling in dit beleid in strijd is met toepasselijke dwingende wetgeving, prevaleren de relevante wettelijke voorschriften.
14. Aanvullende bepalingen over cookies en elektronische marketing
Voor cookies, vergelijkbare technologieën en elektronische marketing bepaalt Maraworia op basis van de daadwerkelijke functionaliteit en toepasselijke wetgeving welke rechtsgrond en welke keuze- of toestemmingsmechanismen vereist zijn.
Noodzakelijke technologieën moeten passend worden onderscheiden van niet-noodzakelijke technologieën. Wanneer voorafgaande toestemming wettelijk vereist is voor niet-noodzakelijke cookies, mogen deze niet worden geplaatst of uitgelezen voordat geldige toestemming is verkregen.
Als Maraworia elektronische marketing inzet, moet worden beoordeeld of voorafgaande toestemming vereist is en of een wettelijke uitzondering van toepassing is. Het enkele feit dat iemand eerder een bestelling heeft geplaatst of een e-mailadres heeft verstrekt, betekent niet automatisch dat die persoon toestemming heeft gegeven voor marketing.
Wanneer de wet dit vereist, bevatten marketingberichten een duidelijke en eenvoudig te gebruiken mogelijkheid om zich af te melden. Na afmelding worden de betreffende marketingactiviteiten beëindigd. Gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om de afmelding te registreren en te voorkomen dat opnieuw marketingberichten worden verstuurd, kunnen op een passende wettelijke grondslag worden bewaard.
Meer informatie over cookiecategorieën, doeleinden, bewaartermijnen en gebruikerskeuzes vindt u in de Cookieverklaring.
15. Minderjarigen en bijzondere categorieën persoonsgegevens
De website en meubelproducten van Maraworia zijn in hoofdzaak gericht op algemene consumenten. Maraworia behoort geen persoonsgegevens van minderjarigen of bijzondere categorieën persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG actief te verzamelen zonder een passend doel en een geldige wettelijke grondslag.
Als een bepaalde dienst in de praktijk betrekking heeft op minderjarigen of bijzondere categorieën persoonsgegevens, moeten de toepasselijke wettelijke vereisten worden beoordeeld en moeten waar nodig aanvullende beschermingsmaatregelen worden genomen.
Dit artikel betekent niet dat Maraworia dergelijke gegevens daadwerkelijk verzamelt of verwerkt.
16. Websites en diensten van derden
De website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Afhankelijk van de daadwerkelijke configuratie kunnen ook externe technische diensten worden gebruikt.
Wanneer u een website van een derde bezoekt, valt de verwerking van persoonsgegevens door die derde doorgaans onder diens eigen privacyverklaring en voorwaarden. Maraworia geeft geen garantie over zelfstandige verwerkingsactiviteiten van derden zonder daarvoor een passende grondslag te hebben.
Wij raden u aan de privacyverklaring en toepasselijke voorwaarden van een derde te lezen voordat u daar persoonsgegevens verstrekt.
17. Wijzigingen in dit beleid
Maraworia kan dit beleid aanpassen wanneer de wetgeving verandert, websitefunctionaliteiten worden gewijzigd, bedrijfsprocessen worden aangepast of de verwerking van persoonsgegevens verandert.
De bijgewerkte versie wordt op de betreffende pagina van de website gepubliceerd. Waar passend wordt de datum van de laatste wijziging vermeld.
Wanneer een belangrijke wijziging volgens de toepasselijke wetgeving afzonderlijke kennisgeving of toestemming vereist, neemt Maraworia de daarvoor noodzakelijke maatregelen.
Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de geldende informatie over gegevensbescherming.
18. Contactgegevens
Als u vragen hebt over dit beleid, de verwerking van persoonsgegevens of de rechten die u onder de AVG kunt uitoefenen, kunt u contact opnemen met Maraworia via:
Merknaam: Maraworia
Website: maraworia.com
Contactadres: 1733-3 Okawamachitomidanaka, Sanuki-shi, Kagawa 761-0902, Japan
E-mailadres: customer@jaroekeri.com
Telefoonnummer: +81 87-391-6284
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur (Japanse lokale tijd).
Wij behandelen uw vragen en verzoeken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en, waar noodzakelijk, na een passende identiteitscontrole.
Toelichting: Maraworia is de merknaam die op deze website wordt gebruikt. De vermelding van deze merknaam en de bovenstaande contactgegevens houdt geen verklaring in over een niet opgegeven of niet geverifieerde wettelijke bedrijfsnaam, registratie of de identiteit van een functionaris voor gegevensbescherming.